gaweh

gaweh

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

gaweh

Hasil (Bahasa Indonesia) 3:

Konsisten dengan Jahn dan Kunz (2012), yang menemukan bahwa keterlibatan halaman penggemar didorong oleh nilai interaksi sosial / merek sedangkan nilai fungsional / hedonik mengarah pada intensitas halaman penggemar, yang pada gilirannya mempengaruhi keterlibatan halaman penggemar, makalah kami menemukan efek tidak langsung dari nilai utilitarian dan hedonik pada keterlibatan pelanggan melalui kepercayaan pelanggan pada produk dan kemudian percaya pada penjual. Nilai utilitarian yang dioperasionalkan dalam hal keaslian dan visualisasi memungkinkan pelanggan untuk mengevaluasi apakah produk sesuai dengan kebutuhan fisiologis / psikologis mereka dan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan pada produk, yang selanjutnya mempengaruhi kepercayaan pada penjual dan keterlibatan pelanggan masing-masing. Responsif memainkan peran yang relatif kecil, karena pelanggan mungkin memiliki saluran alternatif yang memungkinkan mereka untuk menghubungi dan berinteraksi dengan penjual tanpa batas waktu. Demikian juga, nilai hedonik live streaming diwujudkan melalui kesenangan dan kenikmatan dengan bagaimana produk disajikan dan dibayangkan memunculkan kepercayaan pada produk, dan, kemudian, kepercayaan pada penjual. Tanpa kepercayaan pada produk, nilai hedonik / utilitarian tidak akan mempengaruhi keterlibatan pelanggan, tetapi kepercayaan pada produk saja tidak cukup untuk mempengaruhi keterlibatan pelanggan. Sebaliknya, nilai simbolis mempengaruhi keterlibatan pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepercayaan pada penjual, tanpa melalui kepercayaan pada produk. Ini menyoroti peran identifikasi sosial yang diaktifkan oleh video langsung, yang dapat memengaruhi interaksi dan partisipasi pelanggan dengan penjual scommerce.